더 나은 내가 되어 홈런에서 즐겁게 일하고 싶어요
작성자
아이스크림에듀 뉴스룸
작성시간
2019-04-10
작성시간
업데이트 : 2019-04-15
조회수
116



IT 교육이 결합하는 교육 환경에서 교사는 지식을 전달하고 많은 것을 가르치는 것이 아니라 조력자의 역할을 하게 것이라고 말합니다. 지금의 홈런 교사분들처럼 말이죠. 아이스크림 홈런은 오프라인을 통해 체계적인 교사 교육 과정을 운영해 덕분에 회원 관리 시스템은 회원들 사이에서 이미 정평이 있습니다. 어떤 노력이 숨어 있을까요? 오늘은선생님들의 선생님으로서 교사 양성 교육에 힘쓰고 계신 교사지원팀 교육운영파트의 조미옥 과장님을 만나 이야기를 들어 보겠습니다.




Q. 반갑습니다~

안녕하세요. 교사지원팀 교육운영파트의 조미옥입니다. 평범한 얼굴이라 눈에 띄지 않기 때문에 저를 모르시는 분들이 많으실 거예요. 이번 인터뷰를 통해 소개와 함께 제가 하고 있는 내근 교육 업무를 여러분께 알려드리고 싶습니다.

 

Q. 교육운영파트와 업무 소개 부탁드립니다.

교사지원팀은 교사지원파트와 교육운영파트로 나눠져요. 저는 교육운영파트에서 근무하고 있고요. 저희 파트에서는 교사 채용부터 시작해서, 신입 홈런 교사 양성과 기존 홈런 교사 재교육, 그리고 홈런 교사 중에서 사내강사가 되실 분들을 교육하는 업무를 맡고 있습니다.

 

Q. 홈런 교사분들은 어떤 교육과정을 거치시나요?

홈런 교사 양성과정은 신입교육, 내근교육, 정착교육 이렇게 과정으로 진행됩니다.

 

신입교육은 그대로 기본교육이에요. 아이스크림에듀와 홈런, 그리고 홈런 교사의 역할 등에 대해 배우죠. 신입교육이 끝나면 기본직무교육인 내근교육 과정이 시작됩니다. 3 동안 본사에서 직무교육을 받으시면서 실제 회원 관리를 시작하시는 거죠. 마지막 단계는 심화 직무교육인 정착교육입니다. 재택근무를 하면서 안정적으로 업무를 진행하고 정착할  있도록 돕는 과정이에요. 직무교육의 중심이라고 수도 있죠.

 

저는 번째 단계인 내근교육 업무를 맡고 있어요교육 일정을 짜고 직접 교육도 합니다. 회원을 관리하는 과정에서 교사분들의 질의응답을 받는 교사 팀장 역할도 하고 있습니다.

 

Q. 현재까지 교육을 받으신 교사분들은 명인가요?

기수 인원은 평균 20 전후예요그러고 보니 벌써 2 명이 넘는 선생님들을 만났네요.

 

 

Q. 아이들을 가르치시는 선생님을 가르치시는 셈인데요.

그렇죠. 저와 홈런 교사분들과의 관계는 교사와 학생들의 관계와 크게 다르지 않다고 생각해요.

 

홈런 교사분들은 학생들이 모르는 부분을 스스로 학습해서 자신의 진짜 지식, 진짜 앎을 찾아가는 학습을 있도록 도와주시는 거죠. 저도 마찬가지예요. 교육받은 내용을 교사분들께서 얼마나 숙지하고 계신지 확인하고, 다양한 업무 처리를 실습해 보도록 하죠. 나아가 스스로 좋은 콘텐츠와 서비스를 제공하고 활용할 있도록 도와드리는 역할을 하고 있습니다.

 

많은 선생님들이 ‘나도 있다!’라는 자신감과 함께홈런 교사가 정말 괜찮은 직업이구나하는 사명감을 갖도록 하는 것이 목표이자 내근교육 운영 목표죠.

 

Q. 홈런 교사분들은 학생들에게 영향을 미치는 존재인 같아요.

그렇죠. 홈런 서비스 전면에 계신 교사분들의 역할이 굉장히 중요합니다. 홈런의 좋은 콘텐츠와 서비스들을 홈런 교사분들이 활용하지 못하면 무용지물이겠죠.

 

교사의 역량과 회원 관리방식, 홈런에 대한 애정과 관심도에 따라 회원들의 반응은 즉각적이에요. 홈런 브랜드에 대한 호감도, 회원의 학습 수행률, 학부모님들의 반응이 달라지는 것을 느껴요. 홈런 교사분들의 역할이 매우 중요함을 깨닫고 교사 교육을 담당하고 있는 역시 책임감을 갖고 일하게 되더라고요

 

 

Q. 홈런과는 어떻게 인연을 맺게 되셨나요?

전에도 교육업계에 있었어요. 회사 연구소 소장님께서 아이스크림미디어 콘텐츠를 제작하시면서 아이스크림에듀의 홈런을 알게 되었죠. 오프라인 교육회사에서 일을 해왔기 때문에, 온라인으로 자기주도 학습 습관을 만들어 주는 홈런이라는 것이 무엇인지 궁금했어요. 그래서 아이스크림에듀에 지원했죠. 번에 입사하지는 못했어요.(웃음) 그런데 계속 지원했죠. 제가 왔던 일들이 홈런에 도움이 것이라 믿었고, 해낼 있을 거라는 생각에 재도전해서 결국 2016 9 교사육성팀(교사지원팀의 전신) 입사하게 되었습니다.

 

Q. 그럼 어떤 경력이 있으신가요?

경력의 대부분은 교육 관련 회사였어요. 중간에 3 정도 플로리스트 일을 했고요. 해보고 싶었던 일이어서, 적지 않은 나이에도 직종을 바꾸고 도전했죠.

 

꽃향기를 맡으며 작업을 것이라는 생각에 시작했는데, 정작 꽃을 만지는 시간은 얼마 되었고 나머지는 정리, 화기 세팅, 청소 육체노동이 업무였어요. 시급 5000원이던 시절이 힘들긴 했지만 삶에서 빼놓을 없는 의미 있는 경험이었어요 꽃향기도 좋았지만 흘러내리는 땀에서 육체노동의 보람을 느꼈던 소중한 시간이었어요.

 

 

Q. 플로리스트 경험이 3년이나 되시는데, 지금도 꽃을 만지시나요?

아니요~ 전에 일했던 호텔이나 웨딩홀에서 급하게 사람이 필요할 가끔 도움을 드린 적이 있었지만 그때 만지는 것이 전부예요.

 

예전에는 많으면 이상의 화분을 집에서 관리했어요. 300 종을 관리하고 있었는데, 한국에서 그렇게 많은 품종을 관리하는 되는 사람 중의 명이었거든요.

 

그런데 재작년에 엄마가 아프시는 바람에 관리를 못했어요. 한꺼번에 많이 죽었고 지금은 없네요... 지금은 제라늄이라는 꽃을 키우는데요, 한국에서 쉽게 없는 해외 품종이에요. 얼마 남지 않은 화분을 열심히 관리하고 있습니다.

 

Q. 계속 도전하시는 같으세요.

그런가요? 그런데 저는 거창한 목표가 없습니다. (웃음) ‘돈을 얼마까지 모으고, 어떤 위치에서 어떤 사람이 되고 싶다이런 목표는 없어요. 현재 업무를 즐기면서 일하고 싶다 정도예요. 즐기기 위해서는 안에서 조금씩 발전하는 것이 중요하겠죠. 내근 교육 업무가 예전에 해왔던 방식 그대로, 변함없이 진행되는 것이 아니라 효율적으로 있는 방법은 없는지. 스스로 계속 고민하고 업무를 확장시켜 나가고 싶어요.

 

Q. 그러기 위해 노력하 것이 있다면요?

저는 생산성 (에버노트, 워크플로위, 잔디, 비캔버스 ) 관심이 많아요. 생산성 툴을 사용하면서 시간이 오래 걸렸던 업무들을 빠르게 처리할 있었고, 협업업무에서도 도움을 많이 받았어요. 아주 가끔 생산성 스터디 모임에 참여하고 있는데요. 앞으로는 스터디도 많이 참석하고, 모임에서도 생산성 툴을 활용하는 사람 명이 되고 싶습니다. 업무에도 적용해서, 빨리, 많은 양의 업무를 처리해 보고 싶네요.

 

Q. 과장님만의 신념이 궁금하네요.

상대방보다 낮은 자세가 되고자 노력하고, 상대방에게 배울 점을 찾으려고 합니다. 저와 다른 어떤 사람에게서도 배울 점은 있더라고요

 

Q. 끝으로 하고 싶으신 말씀이 있으실까요?

제가 하는 업무와 팀을 소개하고 싶었는데, 마무리했는지 모르겠네요하고 싶은 말은... 저는 아이스크림에듀에서 정말 일해 보고 싶었어요. 꿈을 이뤄서 지금 아이스크림에듀에서 일하고 있고, 일을 즐기면서 하고 있는 것만으로도 행복해요

 

Q. 인터뷰 응해 주셔서 감사합니다.

저도 영광이었어요! 감사합니다.

 


 

감사하게도 오랜 교육업계 경력을 홈런에서 사용하고 싶어 하셨던 과장님. 과장님에게 교사 육성 업무는 단순한 직업을 넘어 의미 있는 일을 한다는 자부심이었습니다. 홈런이 지속적으로 성장해 왔고, 계속 성장할 것이라 믿기에 앞으로도 홈런과 함께하고 싶다고 말씀하신 과장님의 열정 가득한 미래를 기대해 봅니다.


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무체0813~