㈜아이스크림에듀(이하 '회사'라 한다)은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
개인정보처리방침 안내
1.개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 목 적 | 내 용 |
|---|---|
| 회원가입 및 관리 |
• 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별 및 회원자격 유지․관리 • 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용 방지 • 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 • 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인 • 각종 고지․통지, 고충처리 등 |
| 서비스 제공 |
• 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 • 공지 및 이벤트 안내 |
| 고충처리 | • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등 |
| 홈런 선생님 채용 관리 | • 온라인 지원 및 채용 전형 관리 |
| 마케팅 및 광고에 활용 |
• 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 • 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 • 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영 • 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송 • 고객대상 설문조사 • 웹페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 • 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획 • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 |
2.수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회원가입 및 관리, 서비스 제공 등을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
| 목적 | 구분 | 개인정보 항목 | 수집방법 | |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 선택 | |||
| 회원가입 및 관리 | 회원가입 | 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 | 유선 전화번호, 주소 [자녀 정보] 자녀명, 취학 여부, 학교, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 |
홈페이지 |
| 서비스 제공 | 무료 체험 신청 (회원/비회원) |
신청자명, 휴대폰번호 | 이메일 | 홈페이지 |
| 유선 전화번호, 주소 [자녀 정보] 자녀명, 학년 |
[자녀 정보] 학교, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 |
전화 | ||
| 유료 학습 신청 (회원) |
수령자명, 주소, 휴대전화 | 유선 전화번호, 이메일 | 홈페이지 | |
| 홈런 상품권 등록 (회원) |
주소 | - | 홈페이지 | |
| 이벤트 참여 | 신청자명, 휴대폰번호, 주소 | |||
| 고충처리 | 홈런 신문고 (회원/비회원) |
학부모님 이름, 휴대폰번호 | 이메일 | 홈페이지 |
| 홈런 선생님 채용 관리 | 온라인 지원 (회원/비회원) |
이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 유선 전화번호, 이메일, 학력 사항, 자격 및 경력사항, 자기소개서 | - | 홈페이지 |
| 인력풀 관리 | - | 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 유선 전화번호, 이메일, 학력 사항, 자격 및 경력사항, 자기소개서 | 홈페이지 | |
| 마케팅 및 광고에 활용 | - | - | 휴대폰번호, 이메일, 학부모 이름, 주소 [자녀 정보] 자녀명, 학교, 학년, 성별 |
홈페이지 |
|
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용 기록, IP Address, 쿠키, 방문 일시, 기기정보, 불량 이용 기록 |
||||
3.개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 고객의 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 타 관련 법령에 따라 법령에서 규정한 기간 동안 보존합니다.
| 대상 | 관련 법 조항 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 본인 확인에 대한 기록 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 6개월 |
| 로그인 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 파기 시 재생이 불가능하도록 안전하게 파기하고 있습니다. 타 관련 법령에 의해 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(1) 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보취급 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁을 받는 자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜소학관 | 마스연산력 개인 데이터 관리 |
| ㈜에듀베이스 | 평가 서비스 데이터 관리 |
| ㈜한국사이버결제 | 상품 대금 결제 |
| ㈜오늘과내일 | 상담시스템 관리 |
| ㈜넷퍼씨 | 이메일 / SMS 발송 |
| 가람기획 | 교재 발송 |
| ㈜엘림넷 | 모바일 만족도 조사 SMS 발송 |
| 홈런선생님 | 학습 서비스 운영 |
회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 개인정보의 제3자 제공 처리 시는 이용자에게 법률 사항을 사전에 명시적으로 고지하고 고객의 동의를 받습니다.
7. 이용자 및 법정 대리인의 권리•의무 및 그 행사방법
이용자 및 이용자의 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 홈페이지, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 회사에 요구하시면 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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이용자는 개인정보보호를 위한 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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☞ 쿠키 설정 거부 방법(예: 인터넷 익스플로러의 경우)
“웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준”에서 설정 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적∙관리적 보호조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적∙관리적∙물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 책임자- 부 서 : 기업부설연구소 - 성명 및 직위 : 김선회 상무 - 연락처 : 1544-0910 - 이메일 : homelearn_privacy@i-screamedu.co.kr |
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11. 고지의 의무
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- 공고일자 : 2017년 09월 04일
- 시행일자 : 2017년 09월 14일
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